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邯鄲市公安局推出便民利民30條措施

发布时间:2019-06-06 20:11:40 编辑:笔名

  邯郸市公安局推出便民利民30条措施

  从市公安局获悉,为深入推进民生警务,加强和谐警民关系建设,该局日前从110报警服务、户籍管理、执法办案等七个方面制定了30条便民利民措施。

  在報警服務方面,全市統一開通12110短信報警平臺,實行市主城區路燈桿報警定位,限度方便不同類型人群報警求助。全市建立報警短信回訪系統,接受群眾對110報警服務的評議和監督,針對群眾意見建議不斷加強和改進接處警工作。此外,依托市、縣公安機關本級互聯門戶站,開通社會治安預警信息發布平臺,實現定期不定期向社會公眾發布有關警情提示、防范措施等信息。在執法辦案方面,全市刑偵、經偵系統完善案件回訪制度,對已辦結案件、未破案件或未能及時辦結案件,定期回訪受害人或其家屬,告知案件辦理情況及未辦結原因,聽取意見建議,限度取得理解支持。市、縣公安機關在本級互聯門戶站開通“上信訪”,實現信訪群眾上提出信訪事項和查詢辦理結果;積極推行遠程視頻接訪,降低群眾信訪成本。

  从户籍管理上,在“警民连心”推行号预约办公,各县(市)区公安局在互联上公开一个号,实现上预约办理户籍、身份证业务,上咨询、解答各类疑难户口等问题。在交通管理上,实现交通管理自助服务,24小时提供补换领驾驶证、自助处理交通违法并缴纳罚款等业务受理或办理服务。建立开通“上车管所”,通过互联,实现选取机动车号牌号码、补换领机动车牌证和驾驶证、预约驾驶人考试、信息变更备案、处理交通违法5项业务办理功能;实现机动车和驾驶证信息查询、交通违法情况查询、交通事故处理情况查询、业务办理咨询4项信息查询功能。

  本报 安志宏

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