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汕头国税以多元服务网络便民办税

发布时间:2019-06-15 01:02:44 编辑:笔名

今年以来,汕头市国税局全力打造“便民办税春风行动”升级版,以“互联+”为驱动,以“三大规范”为引领,不断创新工作视角,积极构建“窗口办税、上办税、自助办税、移动办税”四位一体的便民服务络,让纳税人充分享受全方位办税便利。

窗口办税优质高效。执行首问、导税服务、绿色通道、延时服务、提醒服务等措施,真正做到急纳税人所急。今年一季度全市办税服务厅平均等待时间为8.92分钟,是全省地级市中耗时短的,平均办理时间1.84分钟,评价满意率达到99.92%。驻市行政服务中心的国税窗口,考核成绩常年保持,连续6年荣获市政府“窗口”称号,连续多年获广东省“巾帼文明岗”“广东省国税系统文明单位”。

上办税快速无忧。不断推进上办税平台建设,大力推行增值税发票系统升级版,研究探索电子发票、“办税一通”等业务。在已有的上申报、上认证、出口退税上申报预审核等业务基础上,逐步实现日常办税项目的上申请、受理、审批和出具批复文书的“一条龙”全流程上服务。今年前5个月办理上申报业务289397户次,增值税一般纳税人上申报率达到85.42%。

自助办税周到贴心。在全市各办税服务厅设立自助办税区,配置多台自助办税终端。扩大自助办税终端应用范围,进驻银行点、工业园区等场所,目前已和建设银行(601939,股吧)、农村信用合作社、工业区达成合作协议,把自助办税服务送到纳税人身边。建立8个24小时自助办税服务厅,为纳税人提供24小时全天候办税服务。接下来,国税、地税各自的自助办税终端将进驻对方的办税场所,联手向纳税人提供更便捷的办税途径。

移动办税简捷轻松。全面升级“汕头国税”官方平台,涵盖“通知公告”“涉税查询”和“预约办税”三大板块23项业务功能,让纳税人享受到无“微”不至的移动办税服务,方便纳税人掌握和知晓更多的税务信息。纳税人通过该平台可查看的税收优惠、政策解读、文件法规,快捷、方便地查询“发票真伪”“发票流向”“发票遗失声明”“纳税信用等级”“出口退税率”和“纳税人状态”等信息。

撰文:方洁 饶忆恬 黄学佳

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